Veri Gizliliği ve Güvenlik Yönergesi

Yürürlüğe Giriş Tarihi: 1 Ocak 2025

1. Bildirimin Amacı ve Geçerliliği

Elinizde bulunan bu aydınlatma metni, Pusulabet ("şirket", "platform" veya "kurumumuz") tarafından işletilmekte olan pusulabet.com adresinde paylaştığınız bireysel verilerin hangi yöntemlerle alındığını, ne maksatla işlendiğini ve dijital risklere karşı nasıl muhafaza edildiğini şeffafça ortaya koymaktadır.

PUSULABET.COM markası, Komorlar Birliği devletinin yasalarına uygun olarak Anjouan Özerk Bölgesi yetkili lisans organları tarafından denetlenmektedir.

Sistemimizde vakit geçiren her üyenin kişisel mahremiyetini güvence altında tutmak en temel vizyonumuzdur. Bu beyanname, evrensel veri gizliliği kurallarına ve tabi olduğumuz lisans otoritelerinin katı yönergelerine uygun olarak kurgulanmıştır.

2. Toplanan Veri Sınıfları

Sizlere güvenilir, kesintisiz ve yüksek standartlarda bir oyun deneyimi sunabilmek, ayrıca hukuki mecburiyetlerimizi ifa etmek amacıyla aşağıda belirtilen bilgi kategorilerini sistemimize kaydederiz:

2.1 Bireysel Kimlik Bilgileri

Tam isminiz, doğum gününüz, vatandaşı olduğunuz ülke, cinsiyet durumunuz ve devlet makamlarınca verilen resmi kimlik veya pasaport numaranız.

2.2 İrtibat ve Lokasyon Verileri

Geçerli e-posta adresiniz, ikamet ettiğiniz fiziki adres, aktif cep telefonu numaranız ve şirketimizle olan pazarlama/iletişim tercihleriniz.

2.3 Finansal Transfer Dökümleri

Banka IBAN numaralarınız, ödemelerde kullandığınız kart bilgilerinin maskeli hali, kripto ağlarındaki cüzdan adresleriniz ve sitedeki tüm para giriş-çıkış loglarınız.

2.4 Platform Profil Dinamikleri

Sisteme giriş yaptığınız kullanıcı adınız, kriptografiyle şifrelenmiş parolanız, bahis ve kupon geçmişiniz, oynadığınız casino oyunları, tanımlı bonuslarınız ve o anki hesap bakiyeniz.

2.5 Donanım ve Teknik İzler

İnternete bağlandığınız IP adresiniz, cihazınızın markası/modeli, kullandığınız tarayıcı, işletim sisteminiz, saat dilimi ayarlarınız ve çerez (cookie) verileriniz.

2.6 Arayüz Deneyimi ve Etkileşimler

Web portalımızdaki sekmelerde gezinme rotalarınız, tıkladığınız alanlar, oyun sayfalarındaki kalış süreleriniz, site içi aramalarınız ve oturum açma/kapatma anlarınız.

2.7 Hesap Onayı (KYC) Dokümanları

Kimliğinizi teyit etmek amacıyla yolladığınız resmi evrak suretleri (kimlik, ehliyet), adres doğrulama amaçlı güncel faturalar ve gerek duyulduğunda istenen güvenlik teyitli özçekim (selfie) kareleri.

3. Bilgileri Elde Etme Yöntemlerimiz

Bünyemize yansıyan size ait bu şahsi bilgileri genel olarak şu kanallarla derliyoruz:

4. Veri Kullanım Gerekçeleri

Kayıt altına aldığımız bu dijital bilgileri, sadece operasyonel faaliyetlerimizi sürdürmek ve aşağıdaki hedefleri gerçekleştirmek maksadıyla işliyoruz:

5. Çerez (Cookie) Kullanım Esasları

Pusulabet, sayfaların hızlı yüklenmesi, hesap güvenliğinin tesis edilmesi ve size kişiselleştirilmiş bir oyun ortamı sunulması için çerez (cookie) teknolojisini işletir.

5.1 Kritik Sistem Çerezleri

Web portalının temel düzeyde çalışabilmesi ve hesaba güvenle girilebilmesi için zorunludur. Bu çerezler tarayıcıdan engellenirse sistem çalışamaz hale gelir.

5.2 Performans Ölçüm Çerezleri

Kullanıcıların sitemizde hangi sayfalarda daha çok vakit geçirdiğini ve teknik hataları ölçen, şahsi kimlik ifşa etmeyen istatistiksel araçlardır.

5.3 Tercih (İşlevsellik) Çerezleri

Sitemize bir sonraki gelişinizde dil, tema ve oran gösterimi gibi ayarlarınızı hatırlayarak kullanım kolaylığı sağlayan ufak kod bloklarıdır.

5.4 Pazarlama ve Algoritma Çerezleri

Tıklama profilinize en uygun reklam ve promosyonları karşınıza çıkarmak için kurgulanmıştır. Tarayıcınızın gizlilik sekmesinden dilediğiniz vakit pasif duruma getirebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Paylaşım Durumları

Kişisel dosyalarınızı asla ticari gayeyle satmayız. Ancak hizmetin devamlılığını sağlamak için şu kurumlarla bilgi paylaşımı mecburi olabilir:

Verileriniz, sunucu konumlarına göre Avrupa Ekonomik Alanı dışına transfer edilebilir. Fakat bu aktarım işlemi yüksek şifreleme ve global veri koruma normlarına göre gerçekleştirilir.

7. Siber Güvenlik ve Veri Muhafazası

Pusulabet, sistemine emanet ettiğiniz şahsi kayıtları sanal saldırganlardan uzak tutmak için çok katmanlı, modern bir teknolojik savunma kalkanı inşa etmiştir:

Bu yüksek teknolojik standartlara rağmen dijital ortamlarda sıfır risk diye bir vaatte bulunulamaz. Muhtemel bir güvenlik sızıntısında, şeffaflık ilkemiz gereği üyelerimize acilen bilgi vermeyi taahhüt ederiz.

8. Kayıtların Arşivlenme Süreleri

Platformumuza ulaşan veriler, toplanma maksadı devam ettiği müddetçe ve kanunların dayattığı periyotlar boyunca arşivlenir:

Arşiv süresini dolduran dosyalar geri getirilemez biçimde sistemden silinir veya maskelenir. Ancak açık bir hukuki süreç mevcutsa, veriler söz konusu dava kapanıncaya dek muhafaza edilir.

9. Tüketici ve Kullanıcı Hakları

Küresel veri mahremiyeti yasaları kapsamında Pusulabet platformunda aşağıdaki temel haklara sahip bulunuyorsunuz:

9.1 Erişme ve Öğrenme Hakkı

Hakkınızda hangi şahsi kayıtların veri tabanımızda depolandığını sorma ve bu belgelerin dijital bir kopyasını edinme hakkınız bulunmaktadır.

9.2 Güncelleme Talebi

Zamanla güncelliğini yitirmiş veya eksik kaydedilmiş kişisel bilgilerinizin (örneğin telefon numarası, adres) düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

9.3 Silinme (Unutulma) Hakkı

Hukuki açıdan saklanması mecburi olan parasal kayıtlar dışındaki tüm şahsi verilerinizin platformdan temelli olarak kazınmasını talep edebilirsiniz.

9.4 İşlem Askıya Alma

Bilgilerinizin kesinliğine veya yasallığına dair bir uyuşmazlık yaşanırsa, durum netleşene kadar ilgili verilerin işlenmesinin durdurulmasını talep edebilirsiniz.

9.5 Veri Transferi Hakkı

Sistemimizde size ait yapılandırılmış verileri (CSV, Excel vb.) makine tarafından kolayca okunabilecek standart bir formatta alma hakkınız mevcuttur.

9.6 Reddetme ve İptal

Otomatik algoritmalar tarafından gerçekleştirilen profillemelere ve doğrudan reklam maksatlı SMS/E-posta iletilerine istediğiniz an itiraz edip durdurabilirsiniz.

Belirtilen bu haklarınızı kullanmak için destek@pusulabet.com e-posta adresimizle temasa geçiniz. Gönderilen talepler yetkililerimizce en geç 30 gün zarfında çözüme ulaştırılacaktır.

10. Yaş Sınırı ve Çocukların Durumu

Pusulabet'in sunduğu tüm şans oyunları ve faaliyetler, kayıtsız şartsız biçimde yalnızca 18 yaşını doldurmuş olan ergin bireylere yöneliktir. Reşit olmayanları platforma çekmeye çalışmayız ve onlardan kasti olarak veri talep etmeyiz. Yaşı yasal sınırın altında olan bir kullanıcı belirlenirse hesabı anında kilitlenerek içerisindeki bakiyelerle birlikte tüm verileri yok edilir.

Eğer 18 yaşın altında bir kişinin platformumuzda oyun oynadığından şüphe duyuyorsanız, derhal destek@pusulabet.com adresi üzerinden bizi bilgilendiriniz.

11. Harici Sitelere Bağlantılar

Web sitemiz içerisinde zaman zaman ödeme platformlarına veya haber içerikli harici sayfalara yönlendiren bağlantılar (linkler) yer alabilir. Bu linklere tıklanarak geçiş yapılan üçüncü taraf sitelerin veri işleme süreçleri Pusulabet'in kontrolü dışındadır. Başka platformlara bağlandığınızda, ilgili sitelerin kendi gizlilik metinlerini mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

12. Politikadaki Güncellemeler

Siber teknoloji alanındaki yenilikler ve uluslararası mevzuatlardaki değişimler doğrultusunda bu Veri Gizliliği ve Güvenlik Yönergesi metninde tarafımızca revizyonlara gidilebilir. Önemli güncellemelerde e-posta yoluyla üyelerimiz uyarılır. Yenilenen doküman, site üzerinde yayınlandığı andan itibaren hukuken geçerlilik kazanır.

Değişikliklerin yürürlüğe girmesinin ardından platformumuzda işlem yapmayı sürdürmeniz, yeni kuralları da kabul ettiğinizin yasal kanıtıdır.

13. İletişim Hatları

İşbu aydınlatma metninde geçen kavramlar hakkında bilgi almak veya kişisel verilerinize dair itirazlarınızı iletmek için kurumsal departmanımıza ulaşın:

Müşteri hizmetleri ve veri güvenlik temsilcilerimiz, gizlilik ihlallerine ilişkin gelen tüm postaları en yüksek hassasiyetle inceleyerek hızlı geri dönüş sağlar.

14. Veri Koruma Yetkilisi (DPO)

Pusulabet şirketi, şahsi veri yönetiminin global yasalara harfiyen uyduğunu garanti etmek amacıyla bağımsız bir Veri Koruma Yetkilisi (DPO) görevlendirmiştir. İlgili birime direkt yazmak için:

DPO makamı, verilerinizin şirket bünyesinde nasıl işlendiğiyle ilgili en üst düzey denetçidir. Veri haklarınızın zedelendiğini hissettiğiniz her özel vakada bizzat bu görevli ile temasa geçebilirsiniz.